W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się świecie, zdominowanym przez nowe technologie, rola centrów danych staje się coraz bardziej istotna. Zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa infrastruktury IT to fundament każdej nowoczesnej organizacji. Wybór zaufanego partnera do zarządzania tym kluczowym obszarem jest nie tylko strategicznym krokiem, ale także koniecznością. Firma Polcom, jako wiodący dostawca usług chmurowych oferuje rozwiązania dopasowane do potrzeb biznesowych danego przedsiębiorstwa, które wspierają nie tylko rozwój, ale także budują przewagę konkurencyjną na rynku.
O Polcom:
Polcom to firma z wieloletnim doświadczeniem na rynku IT, specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań chmurowych. Misją firmy jest zapewnienie najwyższej jakości usług, które są bezpieczne, niezawodne i elastyczne. Dzięki nowym technologiom i zaangażowaniu, Polcom zyskał zaufanie wielu renomowanych klientów.
Technologiczne zaplecze Polcom
Zaawansowane rozwiązania IT
Polcom, jako wiodący dostawca usług chmurowych, stawia na najnowocześniejsze technologie, które zapewniają najwyższy poziom niezawodności i wydajności. W centrach danych Polcom wykorzystywane są wysokowydajne serwery, macierze dyskowe i urządzenia sieciowe, które gwarantują szybki dostęp do danych oraz ich bezpieczeństwo.
Nowoczesne rozwiązania technologiczne Polcom obejmują również zaawansowane systemy zarządzania infrastrukturą IT, wspierające automatyzację kluczowych procesów, monitoring w czasie rzeczywistym oraz zarządzania danymi. Dzięki temu klienci Polcom mogą być pewni, że ich infrastruktura IT jest zawsze w najlepszych rękach.
Architektura i skalowalność
Struktura centrów danych Polcom została zaprojektowana z myślą o maksymalnej elastyczności i skalowalności. Polcom oferuje rozwiązania, które można łatwo dostosowywać do zmieniających się potrzeb klientów, zarówno pod względem zasobów obliczeniowych, jak i przestrzeni dyskowej.
Polcom wykorzystuje model chmury hybrydowej, który łączy zalety chmury prywatnej i publicznej. Dzięki temu firma może oferować elastyczne rozwiązania, które pozwalają na szybkie skalowanie zasobów w odpowiedzi na rosnące wymagania biznesowe. Przykłady elastycznych rozwiązań obejmują automatyczne skalowanie zasobów w zależności od obciążenia, co pozwala na optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów oraz minimalizację kosztów.
Polcom również inwestuje w rozwój technologii kontenerowych, takich jak Kubernetes, co umożliwia łatwe wdrażanie, zarządzanie i skalowanie aplikacji w środowiskach chmurowych. Dzięki temu klienci Polcom mogą szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynkowe i wprowadzać innowacje bez konieczności inwestowania w dodatkowy sprzęt.
Bezpieczeństwo i niezawodność
Standardy bezpieczeństwa
Bezpieczeństwo danych jest dla Polcom priorytetem. Firma wdrożyła zaawansowaną politykę bezpieczeństwa, która obejmuje zarówno zabezpieczenia fizyczne, jak i cyfrowe. W centrach danych Polcom stosowane są rygorystyczne środki ochrony fizycznej, takie jak kontrola dostępu, monitoring wideo 24/7, systemy alarmowe oraz zabezpieczenia przeciwpożarowe. Tego rodzaju środki gwarantują, że dane klientów są chronione przed wszelkimi zagrożeniami fizycznymi.
Polcom nieustannie aktualizuje swoje zabezpieczenia cyfrowe, aby sprostać najnowszym zagrożeniom cybernetycznym. Firma stosuje zaawansowane technologie szyfrowania danych zarówno w trakcie przesyłania, jak i przechowywania informacji. Wykorzystuje firewalle, systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom (IDS/IPS) oraz przechodzi regularne audyty bezpieczeństwa IT.
Certyfikaty i zgodność z przepisami
Polcom posiada szereg certyfikatów potwierdzających zgodność z międzynarodowymi i lokalnymi standardami bezpieczeństwa. Kluczowe certyfikaty to:
- ISO 27001: Standard zarządzania bezpieczeństwem informacji, który potwierdza, że Polcom skutecznie chroni dane klientów przed różnorodnymi zagrożeniami.
- PCI DSS: Certyfikat potwierdzający, że Polcom spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych kart płatniczych.
- ISO 9001: Standard zarządzania jakością, który świadczy o dbałości Polcom o jakość świadczonych usług.
- ISO 27017: Standard dotyczący zabezpieczeń w chmurze, zapewniający ochronę danych przechowywanych w środowisku cloud computing.
- Zgodność z wytycznymi KNF i prawa bankowego: Polcom przestrzega regulacji Komisji Nadzoru Finansowego, co jest szczególnie istotne dla klientów z sektora finansowego.
- Zgodność z RODO: Polcom zapewnia pełną zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO), co gwarantuje, że dane klientów są chronione zgodnie z europejskimi standardami.
Dzięki tym standardom, Polcom zapewnia swoim klientom pełną zgodność z najważniejszymi regulacjami i wymaganiami branżowymi, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa danych oraz zgodności z wymaganiami prawnymi.
Projektowe podejście
Zarządzanie infrastrukturą IT
Polcom oferuje kompleksowe usługi zarządzania infrastrukturą IT, które umożliwiają firmom skoncentrowanie się na ich podstawowej działalności biznesowej, zamiast martwić się o techniczne aspekty zarządzania danymi. W ramach świadczonych usług Polcom oferuje:
- Kolokację sprzętu IT: Bezpieczne i niezawodne przechowywanie serwerów i innych urządzeń IT w profesjonalnych centrach danych Polcom.
- Usługi chmurowe: Elastyczne i skalowalne rozwiązania chmurowe, w tym infrastruktura jako usługa (IaaS), platforma jako usługa (PaaS) oraz oprogramowanie jako usługa (SaaS).
- Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych: Zaawansowane rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, które zapewniają ciągłość działania i ochronę przed utratą danych.
- Zarządzanie bezpieczeństwem: Kompleksowe usługi zarządzania bezpieczeństwem, w tym monitorowanie zagrożeń, ochrona przed atakami DDoS oraz audyty bezpieczeństwa.
- Usługi doradcze: Profesjonalne doradztwo IT, pomagające klientom optymalizować infrastrukturę IT i wdrażać najlepsze praktyki zarządzania.
Wsparcie techniczne i obsługa klienta
Polcom oferuje swoim klientom wsparcie techniczne na najwyższym poziomie, dostępne 24/7. Firma dysponuje zespołem doświadczonych specjalistów, którzy są gotowi do szybkiego rozwiązania wszelkich problemów technicznych. Kluczowe elementy wsparcia technicznego obejmują:
- Proaktywne monitorowanie: Ciągłe monitorowanie infrastruktury IT klientów, które pozwala na szybkie wykrywanie i eliminowanie potencjalnych problemów zanim wpłyną one na działanie systemów.
- Szybka reakcja na incydenty: Zespół wsparcia technicznego, który natychmiast reaguje na wszelkie incydenty, minimalizując przestoje i zapewniając ciągłość działania.
- Pomoc w planowaniu i wdrażaniu: Eksperci Polcom pomagają klientom w planowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań IT, co zapewnia ich efektywność i bezpieczeństwo.
- Wsparcie powdrożeniowe: Gwarancja ciągłej opieki i wsparcia po wdrożeniu projektu, co daje klientom pewność, że zawsze mogą liczyć na pomoc specjalistów Polcom.
Dzięki wysokiemu poziomowi wsparcia technicznego, klienci Polcom mogą być pewni, że ich infrastruktura IT jest w dobrych rękach, co pozwala im skoncentrować się na rozwijaniu swojego biznesu.
Doświadczenie i zaufanie
Polcom może pochwalić się wieloma udanymi wdrożeniami usług chmurowych i doświadczeniem w zarządzaniu infrastrukturą IT dla różnych klientów. Oto jeden z przykładów:
PFRON: Wdrożenie Systemu Obsługi Wsparcia Finansowego
W Polsce liczba osób niepełnosprawnych wynosi niemal 5 milionów. Tradycyjnie, osoby te musiały składać papierowe wnioski o dofinansowanie ze środków PFRON, co wiązało się z dużą ilością dokumentów do przetworzenia – rocznie ponad pół miliona wniosków.
Aby usprawnić ten proces, PFRON wdrożył System Obsługi Wsparcia (SOW), mający na celu zwiększenie dostępności pomocy poprzez platformę elektroniczną. Realizując ten projekt, finansowany z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa, kluczowym wyzwaniem było zapewnienie odpowiedniej infrastruktury dla tej wymagającej aplikacji. Ze względu na wysokie wymagania dotyczące bezpieczeństwa, skalowalności i ciągłości działania, PFRON zdecydował, że najlepszym rozwiązaniem będzie chmura obliczeniowa (cloud computing). Podmiot finalnie zdecydował się na usługi chmurowe Polcom.
Rozwiązanie
Compliance i bezpieczeństwo danych
Usługa chmury obliczeniowej Polcom spełniła wysokie wymagania PFRON. Polcom, jako polski dostawca usług chmurowych, zapewnił najwyższe standardy bezpieczeństwa, co było kluczowe ze względu na wrażliwy charakter danych przetwarzanych w systemie SOW.
Cloud dopasowany do potrzeb
System SOW wymaga odpowiedniej skalowalności, którą zapewnia cloud computing. Dzięki temu PFRON może dynamicznie zwiększać lub zmniejszać moc obliczeniową w zależności od aktualnych potrzeb.
Realizacja programów pomocowych
System SOW umożliwia sprawne zarządzanie wnioskami oraz tworzenie nowych programów pomocowych. System przeciwdziała wyłudzeniom, podnosi poziom cyfryzacji jednostek samorządowych i ułatwia załatwianie spraw, co znacząco poprawia jakość obsługi osób niepełnosprawnych.
Opinie i rekomendacje zadowolonych klientów są najlepszym świadectwem jakości usług Polcom. Wielu z klientów podkreśla profesjonalizm, szybkość reakcji i niezawodność jako główne atuty współpracy z Polcom.
Eksperci i kadra zarządzająca
Zespół Polcom składa się z doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów, którzy posiadają szeroką wiedzę i umiejętności w zarządzaniu infrastrukturą IT.
Polcom gwarantuje również opiekę powdrożeniową, co oznacza, że klienci mogą liczyć na wsparcie i pomoc techniczną nawet po zakończeniu wdrożenia nowych rozwiązań. Doświadczenie i kompetencje zespołu Polcom są kluczowym czynnikiem, który pozwala firmie dostarczać usługi na najwyższym poziomie.
Przewagi konkurencyjne Polcom
Lokalizacja i wysokowydajna infrastruktura
Strategiczna lokalizacja centrów danych Polcom jest jednym z kluczowych czynników wpływających na dostępność i bezpieczeństwo świadczonych usług. Centra danych Polcom są rozmieszczone w sposób zapewniający optymalną redundancję i minimalizację ryzyka związanego z awariami. Lokalizacje te są starannie wybrane, aby zapewnić niskie opóźnienia w transmisji danych oraz zagwarantować wysoką dostępność.
Każde centrum danych Polcom jest wyposażone w zaawansowane systemy zasilania awaryjnego, systemy chłodzenia i ochrony przeciwpożarowej, które gwarantują ciągłość działania w każdej sytuacji. Dodatkowo, centra te są monitorowane 24/7 przez wyspecjalizowany zespół, który dba o bezpieczeństwo fizyczne oraz cyfrowe.
Innowacje i rozwój
Polcom nieustannie inwestuje w rozwój swojej infrastruktury i technologii, aby sprostać wymaganiom rynku i zapewnić klientom najnowocześniejsze rozwiązania. Firma śledzi najnowsze trendy i technologie w branży IT, takie jak sztuczna inteligencja czy machine learning, wdrażając je w swoich usługach.
Polcom planuje dalsze inwestycje w rozwój technologii kontenerowych, takich jak Kubernetes, które umożliwiają jeszcze bardziej efektywne zarządzanie aplikacjami i zasobami. Firma pracuje również nad rozwijaniem rozwiązań z zakresu automatyzacji procesów IT, co pozwala na jeszcze większą efektywność i redukcję kosztów operacyjnych dla klientów.
Polcom jako członek Polskiej Chmury aktywnie uczestniczy w inicjatywach mających na celu rozwój i promowanie rozwiązań chmurowych w Polsce. Współpraca z innymi liderami rynku pozwala Polcom na wymianę wiedzy i doświadczeń, co przekłada się na ciągłe doskonalenie oferowanych usług.
Dlaczego warto wybrać Polcom?
Polcom to zaufany partner w zarządzaniu infrastrukturą IT, oferujący nowoczesne technologie, elastyczne rozwiązania, wysoki poziom bezpieczeństwa oraz profesjonalne wsparcie techniczne. Firma posiada szereg certyfikatów potwierdzających zgodność z międzynarodowymi i lokalnymi standardami, co gwarantuje bezpieczeństwo i niezawodność usług.
Postaw na doświadczonego partnera w biznesie
Długoterminowa współpraca z Polcom to gwarancja stabilności, bezpieczeństwa i innowacyjności. Firma jest zawsze gotowa na nowe wyzwania i ciągłe doskonalenie swoich usług. Polcom stawia na rozwój technologii i inwestycje w infrastrukturę, aby sprostać oczekiwaniom swoich klientów i dostarczać im najlepsze rozwiązania na rynku.
Zachęcamy do korzystania z naszych zaawansowanych usług chmurowych, które stale ewoluują, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Polcom to Twój zaufany partner w zarządzaniu infrastrukturą IT.