W pracy osób zajmujących się zarządzaniem ludźmi coraz częściej wykorzystuje się nowoczesne narzędzia, które dostarczają istotnej wiedzy na temat pracowników i pozwalają na podejmowanie właściwych decyzji. Jednym z takich narzędzi jest Extended DISC®. Z poniższego tekstu dowiesz się, czym ono jest i w jakich sytuacjach warto je wykorzystać.
Podstawy Extended DISC®
Mówimy o narzędziu biznesowym, które z powodzeniem od 20 lat stosują organizacje w Polsce. Głównym założeniem badania są 4 style zachowań, wypracowane na teoriach Carla Gustava Junga. Od strony praktycznej bardzo łatwo wprowadzić je w firmie. Badana osoba potrzebuje kilkunastu minut, aby wypełnić kwestionariusz on-line. Następnie jej przełożony lub pracownik HR otrzymuje pełny raport. Co istotne, wspomniane pytania nie mają na celu ocenę pracownika, a jedynie wskazanie jego charakterystycznych zachowań i naturalnych predyspozycji. W związku z tym Extended DISC® nie jest badaniem psychologicznym (nie bada osobowości i nie może być wykorzystywane w terapiach itp.). Ponadto nie weryfikuje ono w żaden sposób wiedzy branżowej – odnosi się do umiejętności miękkich m.in. stylu komunikacji, wskazuje czynniki motywujące, stresogenne oraz analizuje ludzkie zachowania w kontekście czterech kategorii: percepcji, intuicji, myślenia oraz uczuć. Poza tym badanie sprawdza się w przypadku tak jednego pracownika, jak i zespołów.
4 style zachowań a Extended DISC®
Wspomniane wyżej 4 style zachowań, które są osią interpretacji odpowiedzi badanego, to:
- Styl D (czyli Dominujący) oznacza wymagającą, twardą osobę. To inicjator uwielbiający rywalizować. Pracownicy z przewagą tego stylu mają tendencję do bycia niezależnymi i skoncentrowanymi. Bardzo często mówimy wówczas o naturalnych przywódcach, którzy chcą realizować wiele projektów jednocześnie.
- W kontekście stylu Towarzyskiego (oznaczonego literą I), mówimy o osobie zarażającej optymizmem i charakteryzującej się otwartością, ale i obawą przed odrzuceniem przez innych.
- W stylu Wspierającym (S) najważniejszymi cechami są ostrożność i cierpliwość, jak również uległość. Styl ten dotyczy osób, które są świetne w słuchaniu innych, ale niezbyt często zabierają głos z własnej inicjatywy.
- Styl C, czyli Dokładny, charakteryzuje osoby, które działają zgodnie z zasadami. Jednocześnie są to pracownicy, którzy krytycznie podchodzą do rezultatów swojej pracy, a także unikają komunikacji 1:1.
Kiedy warto wykorzystać Extended DISC®?
Raport Extended DISC® to doskonałe rozwiązanie w firmach, którym zależy na rozwoju zawodowym swoich pracowników. Dane z badania można wykorzystać do wielu działań – od wyznaczania nowych ról w zespole przez coaching indywidualny i zbiorowy po podjęcie decyzji o rekrutacji nowego pracownika. Z tego względu warto z niego korzystać, gdy
menedżerowie lub pracownicy HR chcą poznać naturalne zdolności swoich pracowników, a co za tym idzie, efektywniej planować pracę czy jak najlepiej wykorzystywać kompetencje zatrudnionych.